来勃物业2025“提质增效创新年”： 引领未来，共创美好生活
2025年2月13日，新春伊始，节日余韵犹存。来勃物业公司隆重召开“提质增效创新年”第一次工作会议，正式吹响了新一年高质量发展的号角。会议以“全面提升物业品质、降低企业运营成本、推动服务模式创新”为核心主题，旨在为业主和客户打造更加舒适、便捷、智能的生活环境，全力实现“智慧物业标杆、行业引领者、区级示范单位”的战略目标。
公司总经理、部门主管及各服务处管理人员共计100余人参加了会议。会上公司总经理围绕2025年重点工作进行了清晰梳理和周密部署，明确了提质增效的具体路径和创新方向。与会人员聚精会神、群情振奋，纷纷表示将以此次会议为起点，以昂扬的斗志和务实的作风开启新征程，携手同心为实现2025年各项目标奋力拼搏。
新的一年，来勃物业将以“提质增效创新年”为契机，全面提升服务品质、优化运营效率、推动技术创新，努力展现勃勃新姿，为业主创造更高品质的生活体验，为行业发展树立新标杆！
一、工作主题
以“提质增效创新年”为主题，聚焦服务品质提升、运营效率优化和技术创新驱动，全面推动公司高质量发展，为业主创造更加智慧、便捷、舒适的生活环境。
二、工作目标
1.提升服务品质：提升员工素质、打造精细化、个性化服务体系，业主满意度达95%以上。
2.优化运营效率：优化资源配置、创新管理模式、践行社会责任，实现社会效益与经济效益双丰收，为业主、企业和社会创造更大价值。
3.推动技术创新：引入智慧物业解决方案，探索绿色社区和智能家居融合新模式。
三、重点工作内容
1.提质：提高员工素质，提升服务品质
提升员工素质，公司调整内部组织架构（九大部门、三个协调小组、一个社区食堂），分层管理各部门协同合作，全员赋能培训工作落实到每处，优化服务流程，全面提升公司品质和形象，争创区级服务优质示范单位。
推出“一个中心，二个基本点，四大基础项”的个性化服务方案，满足不同社区和业主需求。
建立考核机制及业主满意度反馈机制，定期评估服务质量，全年将评选出最美保安十名、最美保洁五名、最美管家三名、最美小区五个分别进行奖励，充分发挥榜样引领作用，让每个岗位涌现出标杆人物，带动全员自觉行动，构建同频共振良性生态，步调整齐划一向前行。
2.增效：提升社会效益，提升经济效益
升级智慧物业平台，实现设备监控、报修处理、费用缴纳等智能化操作。
升级社区绿化景观，垃圾分类推广，提升业主居住幸福感。
打造“社区商业生态圈”，为业主提供优惠生活服务。
增强管理透明度，优化资源配置，提升服务精准度。
建立社区应急响应机制，定期开展消防演练、急救培训，提升社区安全系数。
3.创新：引领行业，智享未来
推广节能环保技术，建设绿色低碳社区。
推动智能家居与物业服务的深度融合，提升业主生活便捷度。
开展多样化社区文化活动，增强业主互动，营造和谐社区氛围。
四、总结与展望
2025年是来勃物业公司实现跨越式发展的关键一年。通过“提质增效创新年”的全面推进，我们将进一步提升服务能力，优化管理模式，推动技术创新，为业主提供更高品质的生活体验。未来，来勃物业将继续秉持“用心服务，创新引领”的理念，与业主携手共创美好生活
来勃物业党群宣传部
2025年2月
来勃物业
